Klant in de kijker:
Niels Albert Bike Store rijdt – en fietst – elektrisch

In het hart van Tremelo richtte voormalig beroepswielrenner Niels Albert in 2014 de Niels Albert Bike Store op. Al snel ontpopte de winkel zich tot een referentiepunt voor fietskwaliteit en -service in de streek. Met een uitgebreid assortiment koersfietsen, e-bikes en speedpedelecs in het aanbod, zet het bedrijf nu ook stappen in de elektrificatie van zijn wagenpark, met acht elektrische Volkswagen ID.4’s. We spraken over deze fijne samenwerking met Valeska Van den Broecke, medezaakvoerster van de Niels Albert Bike Store, en onze Business Relations Manager Niels Heylen.

Fleet News – februari 2024

Elektrisch fietsen en rijden

De samenwerking tussen de Niels Albert Bike Store en garage Jennes in Boortmeerbeek startte al even geleden. ‘Niels is al lang een trouwe klant van Jennes, maar ook wij zijn klant bij hem. Wij bieden onze klanten die met hun wagen op onderhoud komen de mogelijkheid om een elektrische ‘vervangfiets’ te gebruiken om thuis of op het werk te geraken. Toen Niels en Valeska op zoek waren naar de ideale bedrijfswagens voor hun medewerkers, kwamen ze dus al snel bij ons terecht’, steekt Business Relations Manager Niels Heylen van wal.

Uitbreiding en innovatie

‘Wij zijn momenteel bezig aan ons tiende jaar en zijn van plan om deze zomer onze winkeloppervlakte te verdubbelen naar 3000 m²’, vertelt Valeska trots. ‘Niels is moeten stoppen met wielrennen omwille van hartproblemen en heeft toen de sprong gewaagd om een fietsenwinkel te openen. Initieel ging dat een kleine winkel zijn, maar dat is een beetje uit de hand gelopen’, lacht ze.

‘We willen daarom vandaag verder inzetten op de beleving en service voor onze klanten, maar vinden onze eigen medewerkers minstens even belangrijk. Daarom wilden we onze werknemers graag de kans bieden om voor een bedrijfswagen te kiezen. Op vandaag stimuleren we zo veel mogelijk mensen om de fiets te nemen, maar een wagen blijft soms nodig. We kozen als bedrijf bewust voor volledig elektrische modellen. Elektrische wagens zijn niet enkel fiscaal voordelig, maar die manier van rijden past volledig bij onze visie op ondernemen’, legt Valeska uit.

‘Jennes heeft ons trouwens enorm goed begeleid bij de overstap naar elektrisch rijden’, gaat ze verder. ‘Ze hielpen ons niet enkel bij de keuze van de juiste modellen, maar ondersteunden ons even goed bij de installatie van de nodige laadinfrastructuur.’

Perfecte gezinswagen

Maar waarom kozen Niels en Valeska precies voor de Volkswagen ID.4? Valeska licht toe: ‘We boden ons team de keuze: een bedrijfswagen of een fiets. Acht van onze medewerkers kozen voor een auto en in overleg met Jennes was de keuze voor Volkswagen snel gemaakt. De ID.4 onderscheidt zich als een uiterst ruime wagen met een grote kofferruimte. Ideaal dus voor klantenbezoeken. Bovendien past deze grote, gezinsvriendelijke wagen perfect bij het leven van onze medewerkers. De wagens zijn stijlvol en compleet uitgerust en dus simpelweg de ideale auto voor mensen met kinderen.’

Persoonlijk verhaal

‘Wij verkopen in totaal zo’n 3000 fietsen per jaar’, gaat Valeska verder. ‘Daarvan zijn er ongeveer 300 speedpedelecs en maar liefst 620 e-bikes.’ Niet alleen in de autowereld, maar dus ook in de fietswereld zit elektrificatie in de lift.

Naast het elektrificeren van het wagenpark en de goede begeleiding van Jennes, is Valeska vooral overtuigd van de service van de garage. ‘Net zoals wij ons distantiëren van ketens en inzetten op een gedetailleerd en gepersonaliseerd fietsverhaal, benadert Jennes zijn dienstverlening op een soortgelijke wijze. Jennes heeft echt met ons meegedacht welk type wagens we nodig hadden en wat voor ons de meest interessante keuze was. Als er bovendien een probleempje opduikt met een van de wagens, is één telefoontje naar Jennes genoeg. Na de aankoop werden we enorm goed ondersteund en begeleid, waardoor we met veel plezier verder met Jennes blijven samenwerken in de toekomst’, sluit Valeska tevreden af.